Hier finden Sie Bewertungen unserer Kunden für lose Holzpellets der letzten zwei Jahre.
Herr L. aus Nittenau am 16.10.2019
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Herr N. aus Engelskirchen am 16.10.2019
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Alles war zu meiner Zufriedenheit.
Herr T. aus Marktoberdorf am 15.10.2019
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Keine telefonische Absprache durch Fahrer bei der Lieferung. Schlauchmaterial des Lieferfahrzeugs zeigte einige Mängel.
Herr F. aus Leinburg am 14.10.2019
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Ich kann im Moment nur den Bestellablauf bewerten und der war super!
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Wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Herr H. aus Werben am 14.10.2019
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Leider war die letzte Lieferung nicht in Ordnung, die Heizung macht große Probleme, Heizungsbauer fand heraus, dass die Pellets von zu schlechter Qualität sind, sie zerbröseln zu Holzstaub, dadurch gibt es kein einheitliches Flammenbild und die Heizung steigt mit einer Fehlermeldung aus. Durchschnittlich einmal in zwei Tagen. Das war sehr nervig letzten Winter, man kommt vom Wochenendausflug nach Hause. Haus kalt, da die Heizung am Freitagabend schon ausgegangen war. Innenraumtemperatur 7 Grad. Na toll, mit kleinen Kindern.
Hatte mich schon kurz nach der Lieferung gewundert, das so intensiv riecht und die Pellets komisch aussehen.
Herr B. aus Postbauer-Heng am 10.10.2019
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Wie immer alles top gelaufen
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Vielen Dank Herr B. und bis zum nächsten Mal.
Herr U. aus Fürstenwalde/Spree-Trebus am 09.10.2019
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Alles super!
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Das freut uns sehr Herr U., vielen Dank.
Herr K. aus Marktredwitz am 09.10.2019
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- sehr lange Lieferzeit
- keine Rückmeldung zu Nachfragen bzgl. Liefertermin
Herr Z. aus Altenstadt am 07.10.2019
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Herr E. aus Bad Rodach am 07.10.2019
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Die pellets kamen termingerecht bei mir an und verbrennen super ich bestell auf jedenfall wieder
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Das freut uns sehr Herr E., wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder beliefern zu dürfen.
Herr H. aus Weißenfels am 04.10.2019
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Herr M. aus Bruchsal am 26.09.2019
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Herr O. aus Ulrichstein am 26.09.2019
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alles Super. Gerne wieder.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Frau W. aus Ismaning am 24.09.2019
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Herr B. aus Gernsheim am 23.09.2019
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Herr K. aus Bad Harzburg-Westerode am 22.09.2019
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Alles super gelaufen
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Das freut uns sehr, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Frau S. aus Altdorf am 17.09.2019
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Danke, war alles super!
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Wir haben zu danken Frau S.
Herr P. aus Pfarrkirchen am 09.09.2019
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Herr H. aus Baiersdorf am 08.09.2019
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Herr M. aus NITTENAU am 06.09.2019
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Aus den angekündigten 4 Wochen Lieferzeit wurden 8 Wochen, das ist sehr schade.... Ich hatte zum Glück keinerlei Zeitdruck.....
Terminvereinbarung und Lieferung selbst, TOP!
Der Fahrer war der netteste und kompetenteste Überhaupt!
Solche Mitarbeiter unbedingt gerecht entlohnen!!!
Produktbewertung folgt nach Brennperiode....
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Leider kann es durch unvorhergesehene Ereignisse wie Krankheit oder einen Defekt am Fahrzeug zu Verzögerungen kommen. Sie können sich aber sicher sein, dass wir unser Bestmögliches geben, um die Verzögerungen so kurz wie möglich zu gestalten. In Ihrem Fall war das leider nicht ganz so einfach umsetzbar, daher kam es zu den knapp 8 Wochen. Bitte entschuldigen Sie noch einmal und wir bedanken uns an der Stelle für das Lob unserer Mitarbeiter.
Herr W. aus Schwarzenbach am Wald am 05.09.2019
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Herr L. aus Hamburg-Wilhelmsburg am 04.09.2019
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Herr B. aus Kölsa am 02.09.2019
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Super Beratung und schnelle Lieferung.
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Vielen Dank an der Stelle für Ihre freundliche Bewertung.
Herr D. aus Kastl am 02.09.2019
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Herr C. aus Eppingen am 02.09.2019
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Herr L. aus Meißen am 02.09.2019
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Herr M. aus Kronach am 01.09.2019
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Dritte Lieferung alles perfekt und sehr gute Ware!
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Vielen Dank Herr M., wir freuen uns auf Ihre vierte Bestellung und wünschen bis dahin alles Liebe.
Herr L. aus Bayern - Ihrlerstein am 01.09.2019
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Herr K. aus Löwenberger Land/Neulöwenberg am 01.09.2019
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Herr L. aus Dresden am 01.09.2019
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Es war wie immer alles i.O. wir bestellen gerne wieder.
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Vielen Dank Herr L, wir freuen uns auf Ihre kommende Bestellung.
Herr G. aus Glattbach, Unterfranken am 31.08.2019
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Herr E. aus Elchingen am 31.08.2019
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Herr B. aus Neckarbischofsheim am 31.08.2019
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Herr M. aus Wöllstadt am 31.08.2019
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Herr K. aus Elztal am 31.08.2019
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Hatte schon mit weniger Staub.
Herr W. aus Dornhan am 31.08.2019
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Die Lieferung war sehr gut ,die Bestellung im interne t ist ok , Produkt kann ich noch nicht sagen habe no h nicht gebraucht War bis jetzt immer noch zu warm.
Herr M. aus Seubersdorf in der Oberpfalz am 31.08.2019
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Wie fast immer, alles Palleti
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, Herr M.
Herr S. aus Eichendorf am 31.08.2019
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Herr S. aus Rentweinsdorf am 31.08.2019
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Schnelle Lieferung und die Qualität der Pellets ist sehr gut!
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Das freut uns zu hören, vielen Dank.
Herr S. aus Schkopau am 31.08.2019
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Da es nicht unsere erste Bestellung bei 1Heiz war,kann man sagen ,es lief alles reibungslos ab, wie immer.
Nur das die Lieferung erst 4 Stunden später erfolgte, war ungewöhnlich, aber in unseren Fall sogar günstig. Der Verkehr in unserer Straße war viel ruhiger.
Das einzige was ich mir bei 1Heiz noch wünsche, für Stammkunden müsste doch ein Bonusprogramm möglich sein.
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Sehr geehrter Herr S., leider kann es verkehrsbedingt oder durch Verzögerungen bei vorherigen Kunden zu einer Verschiebung des Termines kommen, entschuldigen Sie bitte. Unsere Fahrer informieren bei einer Verzögerung den Kunden und teilen die voraussichtliche Ankunftszeit mit. Ein Bonusprogramm bieten wir an, ich sende Ihnen gleich eine Sammelkarte mit Stempeln zu.
Herr P. aus Schwabach am 31.08.2019
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Gerne und mit Sicherheit wieder
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herr L. aus Glauchau am 31.08.2019
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Herr K. aus Zöschen am 30.08.2019
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Alles bestens , immer wieder
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Das freut uns sehr Herr K.
Herr W. aus Selbitz am 30.08.2019
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Pellets mit hohem Staubanteil. Gab Störungen, die es bei anderen Lieferanten nicht gab.
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Sehr geehrter Herr W., bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, der kann klären, woran es liegt. Unsere Pellets sind Enplus A1 zertifiziert und haben einen sehr geringen Staubanteil.
Herr K. aus Diera-Zehren am 30.08.2019
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Herr H. aus Pilsach am 30.08.2019
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Herr K. aus Erbach am 30.08.2019
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Wirklich sehr freundliche Kundenbetreuung
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Vielen Dank für Ihr Lob.
Herr K. aus Litzendorf am 30.08.2019
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einwandfreie Ware promte Lieferung
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So soll es sein, vielen Dank Herr K., wir wünschen Ihnen alles Liebe.
Herr S. aus Halle am 30.08.2019
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alles prima gelaufen, zeitgerechte Benachrichtigung, Fahrer kam zur angegebenen Zeit, Ware ist einwandfrei
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Vielen Dank Herr S., wir freuen uns sehr über Ihr Lob.
Herr M. aus Lamezia Terme am 30.08.2019
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Gut Pellets un flexibel Lieferung Ich bestellt wieder
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Gerne Herr M., wir freuen uns sehr über Ihr Lob.
Herr S. aus Nordwestuckermark am 30.08.2019
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Schnell, einfach, gute Kommunikation. Die Pellets kommen aus Eberswalde...das ist für uns der nächste Produktionsort...damit ein Produkt aus der Region mit möglichst geringem Transport.
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Vielen Dank für Ihre Worte, Herr S.
Herr S. aus Raitenbuch am 30.08.2019
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Lieferung hat leider über 1 Monat gedauert.
Herr M. aus Deggendorf am 30.08.2019
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Korrekte abwicklung, guter Preis
Herr H. aus Neckargemünd am 30.08.2019
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Herr B. aus Steinberg am See am 30.08.2019
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Alles bestens
Vielen herzlichen Dank
Herr S. aus Thurnau am 30.08.2019
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beim Produkt bis jetzt keine Probleme
Mißverständnis bei der Punktekarte wurde zu meiner
Zufriedenheit gelöst
