Bewertungen
lose Holzpellets

Nur nach mehrerer Nachfrage, wurde mit mitgeteilt, dass nicht geliefert werden konnte.

Schade war, dass der nach vorherigen unvollständigen Lieferung vereinbarte Rabatt nicht in voller Höhe gewährt wurde.

Alles gut! Preisgünstig, einfacher Bestellvorgang im Internet, sofortiger Email Kontakt durch 1Heiz nach der Bestellung, Lieferung zu dem gewünschten Termin, Zeitpunkt vom Fahrer nochmals am Liefertag genannt. Das nenne ich Kundenfreundlich - Alles SUPER!

Gute Preise, zuverlässige Lieferung. Das ist meine 2. Bestellung, bin sehr zufrieden mit den Pellets, kein Verstopfen o.ä. mehr

Sehr freundlicher Fahrer. Hat alles super geklappt gerne wieder.

Der Liefertermin wurde eingehalten.

Immer sehr freundlich, Bestellung reibungslos, Lieferung zeitnah und freundlich Fahrer. Immer wieder gerne, danke

Die Beladung des Silos erfolgte schonend unter Einrichtung einer kurzen Einblasstrecke bei beengter Zufahrt.

Bestellung und Lieferung alles gut gelaufen. Firma kann weiter empfohlen werden.

Problemlose Lieferung und Bestellung. Preis-Leistung ist gut. Wenn denn alles so einfach wäre, wäre alles ein Kinderspiel.

Außer das ich nicht die von mir gewünschte Bestellmenge bekommen habe, (eine Tonne hätte noch in das Silo reingepasst),alles in Ordnung gewesen.

Bei der Bestellung am 4.4.22 wurde eine max. Lieferfrist von 11 Arbeitstagen angegeben, d.h. der 18.04.22. Die Lieferung erfolgte jedoch nach telefonischer Beanstandung erst am 29.04.22! Zur Überbrückung musste ich Pellet-Säcke im Baumarkt beschaffen.

Bestelle bereits viele Jahre regelmäßig. Bisher alles prima.

Alles i.O.

Wie immer perfekt!!

Einwandfreie Funktion

Einfache Bestellung Alles sehr freundlich Weiter zum empfehlen

Alles bestens. Jederzeit wieder

Bin zufrieden,

alles super ohneProbleme

Wieder einmal konnte meine Bestellung zügig abgearbeitet werden. Es freut mich, einen zuverlässigen Lieferanten gefunden zu haben. Vielen Dank an das Team von der Bestellung bis zum Liefern.

gerne wieder

Alles bestens

Hat alles wunderbar geklappt - von der Bestellung bis zur Lieferung. Meine nächste Bestellung geht wieder an die Firma 1heiz :-)

Wie jedes Jahr super gelaufen. Keine Probleme. DANKE

Bisher gab es immer Rabattpunkte. Wurden diese abgeschafft? Ansonsten problemlose Bestellung und Ülieferung

Zuverlässige Termineinhaltung, Mitarbeiter im Büro und der Fahrer sehr freundlich und engagiert

Wieder alles sehr gut verlaufen. Fahrer war auch wieder super.

Nach einer ersten sehr späten Absage auch beim 2. Liefertermin deutlich verspätet angekommen, dann aber schnell und freundlich gearbeitet.

Es war alles soweit in Ordnung, nur alles war etwas staubig.

Super und fair

Wie immer alles Bestens gelaufen, Qualität Top!

Alles super gelaufen Bestellung Lieferung und Kontakt alles bestens.

Freundlicher Fahrer, jederzeit wieder

Hallo, die Lieferung 2022 war top. Die Lieferung davor weniger, Schlauch wurde wegen Falscher Bedienung der Anlernkraft (Aussage Fahrer) heruntergerissen. Der ganze Hof voller Pellets, die gemauerte Säule der Einfahrt wurde durch die herumfliegende Kupplung beschädigt.

Super freundlich und erstklassige Abwicklung, Danke

Alles super bis auf den hohen Preisanstieg

Es hat wie immer alles prima geklappt.

Pünktlich, kompetent, seht freundlicher Fahrer...alles top voll zufrieden...

So wie es sein soll. Lief alles perfekt.

Ablauf zuverlässig und unproblematisch.

Hoher Staubanteil in den Pellets

Lieferung kam nach tel. Rücksprache noch vor der vereinbarten Zeit. Lief alles super, der Fahrer war sehr freundlich und kompetent, die Pellets haben einen sehr angenehmen Geruch.

Alles prima gerne wieder, dann hoffentlich wieder günstiger

Alles wie es sein sollte , Fahrer freundlich und kompetent, die Befüllung ohne Beanstandungen und die Pellet in guter Qualität - gerne wieder.

Eine Gemeinschaftsbestellung durchzuführen ist schwierig. Eigentlich will man zusätzliche Verwaltungsarbeit einsparen durch eine Zusammenfassung von mehreren Bestellern, aber es ist kompliziert. Nach einigen Telefonaten und Mails ging es dann. Dazu die 3 Tonnen Grenze, wer kann das als Privathaushalt, kleine Pellets Bunker und milde Winter? Auch erst nach Gesprächen gelöst. Bezahlung, immer noch Bankeinzug, auch 1Heiz sollte ganz langsam aus der Steinzeit der Bezahlungsmittel heraus kommen … Killerargument Kosten, kann nicht mehr gelten, selbst die Eisdiele macht Paypal oder ApplePay/GooglePay. Rechnung und Rabattmarken, Papierversand und Rabattmarken, bitte dringend ändern, es gibt andere Möglichkeiten von Bonuspunkten … siehe zB online Apotheken. Produkt - eigentlich das wichtigste, der Schornsteinfeger und die Heizungswartung sind zufrieden, also gut! Bis zum nächsten Mal!

Alles Super funktioniert.

gerne wieder

Obwohl der endgültige Liefertermin mehrmals verschoben wurde, blieb der ursprüngliche Preis! Die Qualität der Pellets war einwandfrei, der Tankvorgang verlief routiniert und sicher.

bin zufrieden mit euch

Schnelle und einfache Bestellung Liefertermin Vereinbarung sehr gut Termineinhaltung Top Freundliches Personal, sehr umsichtiger, freundlicher Fahrer

Einfache und reibungslose Bestellung sowie Lieferung. Danke

Qualität bei dieser Lieferung war sehr gut!

Schnelle Lieferung, Personal sehr freundlich !!!

Kann ich nur jederzeit weiter empfehlen da von der Bestellauslösung bis zur Lieferung immer alles stimmt und Qualität ist auch

Alles super gelaufen, jederzeit gerne wieder

Hat alles sehr gut geklappt, kann man nur weiterempfehlen

Ihr seid ungebrochen gut und günstig und genießt unser volles Vertrauen. Vielen Dank für die schnelle, freundliche und zuverlässige Lieferung. Bis demnächst. Schöne Grüße aus 09623 Frauenstein

Rundum sehr zufrieden, regional der günstigste, schnelle Lieferung und Absprachen, die gehalten werden, selbst bei mündlicher Absprache. Empfehlenswert!

Wir sind, wie immer sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung klappte hervorragend. Preise sind in Ordnung. Deshalb gehören wir zu den Stammkunden.

Super, wie immer.

alles paletti!

TOP ich bin wie immer sehr zufrieden, vielen Dank. MfG Koray Teber

TOP ich bin wie immer sehr zufrieden, vielen Dank. MfG Koray Teber

... alles bestens, kann man sehr empfehlen

Fahrer hat sich am Abend zuvor gemeldet und Uhrzeit abgesprochen. Alles super gelaufen .Die Qualität der pellet scheint die selbe zu sein wie bei der ersten Lieferung. Danke. Werde wieder hier bestellen .

Gewohnt gut vom 1. bis zum letzten Schritt, daher wiederholungstäter

Leider storniert worden

Super netter Fahrer. Kein Dreck oder Staub. Sehr gerne wieder!

Das Eingangspodest wurde vom Füllschlauch verkratzt. Mehr Sorgfalt wäre angebracht gewesen

Ich bin mit der Lieferung, wie bisher immer, zufrieden.

der Staubanteil der Pellets ist zu hoch

Aleles in bester Ordnung!

Seit Jahren zuverlässige Belieferung. Herzlichen Dank

In der Lieferung war leider ein Plastikteil enthalten, dass im Ansaugschlauch stecken blieb. Sonst waren wir mit der Qualität aber immer sehr zufrieden.

Super Ware und zuverlässige Lieferung.

Alles bestens geklappt der Fahrer sehr freundlich wie immer. Kann man einfach nur empfehlen

Zu jeder Zeit wieder danke

Alles bestens, vielen Dank.

Die Peletts sind viel zu staubig und ich habe ständig Förderschwierigkeiten. Ich werde dieses Produkt nicht mehr bestellen.

Wie eh und je sehr Zufriedenheit. Bestellung Lieferung Kommunikation einwandfrei. Danke für den immer freundlichen Kontakt und immer 30min vor Anlieferung einen Anruf. Danke

Kaufen seit einigen Jahren ausschließlich bei 1-Heiz die Pellets. Sind sehr zufrieden. Freundliche Fahrer. Alles perfekt.

Top gelaufen!

alles gut in ordnung

Top Service

Die Pellets erzeugen viel Schlacke im Brennraum, die dann regemäßig das Rost verstopft und eine häufigere Reinigung erfordert.

Bestellzeitraum von 4 Wochen sehr lang

Korrekte Zeitangabe der Lieferung sehr freundlicher Fahrer

Hat sehr gut funktioniert.

Alles bestens, wie immer eine TOP-Verbrennung, weiter so.

Einfach gute Wäre und sehr wenig Asche

Wir habe den Eindruck, dass jedes Mal wenn wir die letzten Kunden (letzte Abladestelle) sind, mehr Sägemehl in den ’Pelletsbunker’ eingeblasen wird. Augenscheinlich ist die Qualität der Pellets oder die Einbringung dieser, nicht befriedigend. MfG J. Hellmuth

Auch diesmal, alles OK.

Wie immer.

Gerne wieder.

Alles Bestens

Bis jetzt immer zufrieden. Reibungsloser Ablauf. Deshalb 5 Sterne

Mit Lieferung bin ich zufgrieden. Die Pellets rutschen im Lager schlecht nach... der Maulwurf tut sich schwer sonst zufrieden

Diese Lieferung hat nicht so gute Qualität, sehr hoher Staubanteil dabei.

Unmotivierter Fahrer

Top

alles ok

Einfach Top!

Gut und günstig wie immer

Bis auf das Problem der Anfahrt. Die Fahrer sind immer freundlich und entgegengekomment.

Alles bestens, Kontakt war sehr freundlich!

Alles in allem super :)

Alles gut wie immer !

Wie gewohnt top Service und super Fahren!

Alles sehr gut gelaufen, wie immer.

Viel Staub

Lieferung ohne Probleme

Gerne mal wieder!

Perfekter Service, Leiferung zum angekündigten Zeitpunkt, netter Mitarbeiter!

Obwohl auch hier eine erhebliche Preissteigerung zu verzeichnen ist, sind wir sehr zufrieden mit unserer Entscheidung für eine Pellets Heizung

Alles bestens.

Wir waren vom Angebot über die Bestellung bis zur Lieferung und den Zahlungsmodalitäten sehr zufrieden. Ein verlässlicher Lieferant und Geschäftspartner. A. Krauß Seidel-Fabrik, Brünlos

Mit dem Produkt habe ich noch keine Erfahrung, ansonsten war der Ablauf super.

Alles bestens, sehr gerne wieder

Wieder keine Absaugung... schade... der Ganze Keller komplett voller Staub!

Schon öfter bestellt und immer voll zufrieden. Gerne wieder!

Bestellung, Lieferung und Pelletqualität alles sehr gut.

Keine Probleme mit Angebot, Bestellung und Lieferung.

Hole die Holzpellet selbst beim Händler ab, schnelle und unbürokratische Abfertigung.

Immer wieder alles Top. Bis nächstes Jahr weiter so.

Immer wieder top Abwicklung.

seit ich meine pellets bei 1Heiz kaufe bin ich immer bestens bedient worden

Alles OK. Staubfreie Pellets wird es wohl nicht geben, aber die Qualität ist gut.

Sehr zuvorkommend und freundlicher Fahrer! Ausgezeichnete Qualität der Pellets!

Schnelle Pünktliche Lieferung

Bin mit dem Service sehr zufrieden. Der Lieferant war nett und gut gelaunt, trotz dass er sich vorher verfahren hatte.

Vielen Dank alles zu unserer Zufriedenheit. Sehr gute und schnelle Kommunikation bei Verzögerung der ersten Lieferung. Gerne wieder wenn der Preis passt

Kaufe seit vielen Jahren Pellets bei 1Heiz. Hatte mit den Perllets noch nie Probleme. Immer gute Qualität. Sehr freundlicher Service.

Rundum zufrieden. Werden demnächst wieder bestellen.

War wie immer alles Bestens

möglicherweise unvollständige Verbrennung grünliche Rückstände

Wir bestellen seit vielen Jahren und sind immer sehr zufrieden. In letzter Zeit steht uns die EC Bezahlung nicht zur Verfügung oder Kauf auf Rechnung, da gibt es immer Probleme.

Wir sind wie immer sehr zufrieden.

Hat alles bestens geklappt. Danke gerne wieder.

Qualität ist meiner Meinung nicht in Ordnung, dadurch höherer Verbrauch. MfG K. Deistler

Sehr unmotivierter Auslieferer, der sehr viel Mithilfe benötigte und trotzdem nicht sehr freundlich war. Mein Eindruck zum Produkt: Enthällt sehr viel »Staub«!

Hat wie immer super funktioniert. Danke.

Hat wie immer super funktioniert. Danke.

Alles super, im Herbst bestellen wir hier wieder!

Bestellung wurde aufgrund eines angeblichen Systemfehlers abgelehnt

Seit Jahren bestens

Gute Ware noch zu einem fairen Preis erhalten. Abwarten, wie sich die Preissituation entwickelt.

Ein kleines Manko. Trotz mehrfachem anmahnen hat man bei 5 Lieferungen es nicht geschafft die Stempelkarte dem Fahrer mitzugeben, bzw. Zu zuschicken. Ansonsten alles gut.

Alles super

Unser Pelletslager war komplett leer. Leider hat es der Fahrer, einschl. Begleitperson nicht hinbekommen, den Sack vollständig zu füllen. So wurden anstatt knapp über 4to Pellet nur etwas über 3 to eingelagert.

Die Lieferung kam auf die halbe Stunde genau wie abgesprochen. Die Spedition war die gleiche, wie die acht Jahre zuvor auch schon. Da muß man nichts erklären oder zeigen, die kennen sich schon aus. Bisher hab ich diesen Winter die Hälfte von den 5t schon verfeuert und null Probleme damit gehabt. Ich werd sicher wieder hier bestellen.

Sehr schnelle Lieferung. Der Fahrer war sehr freundlich. Die Qualität der Pellets wie immer sehr gut. Wir bestellen gerne wieder bei 1Heiz.

Schnelle und prompte Lieferung, sehr gute Verständigung mit dem Lkw-Fahrer und 1Heiz.

Bei der jetzigen Lieferung ist so viel Schmutz dabei das daß Silo schon zweimal verstopft war und auseinander gebaut werden musste weil es der Rüttler nicht mehr geschafft hat.... Auch der Brennraum der Anlage war schon extrem verschmutzt und musste speziell gereinigt werden....und das bei einer neuen Anlage

Dieses Mal scheint viel Sand in den Pellets enthalten zu sein. In der Asche sind viele Schlacke-Teile enthalten...

Reibungslose Abwicklung. Gerne wieder

beste Qualität der Pellets hervorragender termintreuer Service

prima Service hervorragende Pellet Qualität

Bin mit dem Gesamtpaket bis jetzt sehr zufrieden !

sehr zufrieden wie schon seit vielen Jahren, vor allem mit den super netten Team - sowohl am Telefon wie auch die Anlieferungsfahrer !!! DANKE !

Hat alles reibungslos funktioniert, Telefonkontakt wie auch der Fahrer waren super nett! Bei mir war Erstbefüllung und der Fahrer hat sich alles vorher angeschaut - also gewissenhaft - geht ja auch um unsere Sicherheit...Jederzeit gerne wieder....

Lediglich die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung war etwas lange... Bestellung 15.09. Lieferung 06.11.

Blitzlieferung zu einem fairen Preis. Weiter so.

Sehr entgegenkommend, sowohl in der Verwaltung als auch der Fahrer! Habe schon 5 mal bestellt und werde bei dieser Firma bleiben.

Super nett am Telefon, per Mail auch der Lieferant sehr kompetent und freundlich. Gerne wieder!

Wir sind sehr zufrieden.

zu viel Staubentwicklung

Alles reibungslos und wie immer ein freundlicher Fahrer. Es wurde auch staubarm eingeblasen

Pünktliche Lieferung, da LKW auf öffentlicher Straße steht, absolut notwendig.

Sehr gut-Brennwert gut wenig Asche- hoffe Preis bleibt konstant

Alles ok

Die Pellets sind bis zu 5 cm lang. Die Ansaugung ist permanent verstopft und die Heizung geht auf Fehler.

Fehlende Rechnung und Rabattmarken

Alles gut bitte weiter so Vielen Dank E. Möckel

War Alles super, nur die Lieferzeit dauert zu lange

Alles super

Teilweise Probleme mit der Gebläse-Austragung.

Seh gut.

Die Pellets haben einen zu hohen Anteil an Bruch und Staub, daher setzt sich erstens die Schnecke der Heizung alle 4 Wochen zu. Zweitens ist der Lager- und der Heizraum deutlich stärker verstaubt, als bisher. Beider Reinigungen sind aufwändig.

Der Liefertermin wurde zuerst nicht eingehalten (Meine Bestellung wurde vergessen). Erst auf Nachfrage wurde ein späterer Termin vereinbart, welcher auf Grund eines technischen Defektes am Transportfahrzeug erneut verschoben wurde. Ich denke, das war eine Ausnahme. Meine bisherigen Bestellungen waren bisher immer in Ordnung, ebenso die Pellets.

Leider ist der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung recht lang. Ansonsten klasse

Gute Qualität, die Größe der Pellets ideal, keine Probleme

mach ich wieder ;-)

Waren sehr zufrieden!

Alles ok

Über das Produkt kann ich zum momentanen Zeitpunkt noch keine Bewertung abgeben, weil ein Vergleich mit den vorherigen Pellets auch am Verbrauch zu messen sein wird. Dennoch habe ich vorläufig mit 5 Sternen bewertet, weil ich über die letzte Lieferung nichts zu beanstanden hatte. MfG

Es ist leider immer wieder schwierig, einen Termin zu finden, bei dem Berücksichtigung findet, dass a) beide Erwachsenen im Haushalt arbeiten und b) mehrere von uns angebotene Termine, die deutlich in der Zukunft lagen, keine Berücksichtigung in der Disposition fanden. Erst kurzfristig erfolgt dann eine Anfrage, ob man die Lieferung zu dem genannten Termin (manchmal 2-3 Tage nach dem Anruf, daher manchmal nicht wahrnehmbar, da kein frei) haben wolle. Preise, Produkt und Lieferung sind sehr gut. Der Fahrer war ein junger polnischer Kollege, der sehr hilfsbereit und freundlich war.

Ein sehr netter hilfsbereiter Fahrer brachte uns unsere Lieferung. Wir sind »Wiederholungstäter«- haben schon öfter von 1heiz bezogen. Die Pellets sind von hervorragender Qualität und die Dame, die unsere Bestellung aufgenommen hat, ist sehr freundlich und kompetent. Wir bleiben bei 1heiz!!

Wie immer perfekt geklappt

Lieferung erfolgte im abgesprochenen Zeitraum und mit vorheriger telefonischer Ankündigung. Fahrer war sehr freundlich und konnte alle Fragen beantworten und hatte Tips für mich als Erstbesteller. Gerne wieder

Liefertermin zu spät. Musste mit sackware zwischenheizen.

Ich bestelle auf jeden Fall wieder bei Euch

Wie immer alles reibungslos gelaufen. Sehr empfehlenswert

Alles bestens

Betrieben mit Fröhling P2 Pellet-Heizung laufen diese Pellets sehr gut. Keine Schlacke, saubere Verbrennung d. h. Gerne wieder!

Bin schon jahrelang Kunde von 1Heiz, alles erfolgt zur besten Zufriedenheit!!! Es geht mit der immer freundlichen Dame am Telefon los und hört mit den sehr kompeten und fachkundigen Fahrern der Lieferung auf!!! Alle haben 5 Sterne verdient !!!

Ich war sehr zufrieden, nur etwas überrascht, dass die Lieferung von so weit her kommt und nicht mit einem lokalen Anbieter zusammen gearbeitet wird.

Schöne Weihnachten

Super Qualität . Alles Problemlos. So wenig Asche hatte ich die letzten Jahre noch nie. Nächste Bestellung ganz klar wieder hier

Alles super gelaufen, Lieferung mit Vorankündigung und pünktlich.

Bin mit 1Heiz - Pellets seit 2010 voll zufrieden.

Alles super immer wieder

Sehr gut

Habe gegenüber meiner ersten Lieferung eines anderen Anbieters, viel weniger Asche im Kasten

alles klar wie seit jahren. gerne wieder

Kompetenter Lieferant Alles okay

Wir haben schon häufig bei 1heiz bestellt. Die Lieferungen erfolgen zuverlässig, die Preise sind immer gut. 100% Weiterempfehlung

Alles Top Kommunikations hervorragend Gerne wieder

Der Fahrer war nicht in der Lage das Lager komplett zu befüllen. Normal würden bei dem alten Lagerbestand deutlich mehr als 5t reingehen.

Lieferung erfolgte zur vollsten Zufriedenheit

Sehr netter Fahrer! Berechnung der Schlauchlänge abweichend von der Vorjahresberechnung, habe es leider erst auf der Rechnung bemerkt.

Anfangs war die Bestellung kein Problem. Aber kurz vor der Belieferung gab es dann erhebliche Differenzen. Laut sehr unfreundlicher Bürosachbearbeiterin sei angeblich das EC-Kartenlesegerät des Fahrers defekt, ich sollte ein wiederkehrendes SEPA-Lastschriftmandat im Voraus erteilen. Barzahlung beim Fahrer auch nicht möglich/gewünscht. Ist logischerweise verständlich. Rechnung wäre möglich gewesen, aber nur mit 20 € Aufschlag für diese. Ich hätte den Fahrer auch in bar bezahlt (ca 2000 €). Aber für etwas 20 € bezahlen das ich nicht zu Verschulden habe, dass geht meiner Ansicht nach nicht. Ich war sehr verärgert darüber und war kurz vorm Stornieren, als dann angeblich die Tour durch einen anderen LKW umgeplant/ ersetzt wurde der ein funktionierendes Kartenlesegerät dabei hatte. Der Fahrer war sehr nett, freundlich und zuvorkommend. TOP! Dieser konnte meine Odysee kaum glauben.

Angebot kommt schnell. Bestellung ist problemlos. Lieferung kommt zum angegebenen Zeitpunkt. Wir haben es jetzt schön warm.

wie immer, alles bestens

Alles Super Danke

Bei dieser Lieferung war der Anteil an zerbröselten Pellets sehr hoch, wir hatten mehrfach Störungen im Verbrennungsablauf.

Der Einblasdruck war viel zu hoch, dadurch wurde mein Keller total eingestaubt. Andere Lieferanten machen das besser.

Die Bestellabwicklung war einwandfrei. Die Lieferung wurde eine Woche vor Lieferung angekündigt. Der Fahrer hat sich kurz vorher telefonisch gemeldet. Ein sehr netter Fahrer der vor der Befüllung die Anlage gecheckt hat. Sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder.

Staubabzug beim Einblasen nicht ausreichend!

Perfekt seit JAHREN!

Habe schon zum zweiten Mal bestellt. Gerne immer wieder

Alles super!

alles super,weiter so

Leider kein guter und sehr unflexibler Service

Sehr netter Fahrer welche auch hilfsbereit war! Lieferung termingerecht und pünktlich.

Der Fahrer war sehr freundlich und fachkundig. Das Einblasen war sehr interessant und verlief ohne Probleme. Ich habe seit der Lieferung schon drei Tonnen verbrannt alles bestens und sehr wenig Asche.

Bisher kann ich nichts negatives zum Produkt sagen!

Wie immer zuverlässig, pünktlich und gut.

Immer wieder gern!

Alles bestens.

Top Qualität

alles sehr gut

Hat von A bis Z alles zur vollen Zufriedenheit gepasst

Perfekte Lieferung, guter Preis und gute Ware!

Ich hatte Klikser Pellets erwartet, bekam aber eine Lieferung aus ???

Die Anlieferung und Befüllung verlief problemlos. Bzgl. Qualität machen die Holzpellets rein optisch einen positiven Eindruck. Eine abschließende Beurteilung der Qualität ist jedoch erst möglich, wenn die erste Entleerung des Aschebehälters ansteht.

Alles super gelaufen, sehr freundlicher Fahrer.

Der Fahrer hatte Probleme in die Einfahrt zu kommen. Andere Lieferanten schafften das bisher problemlos.

2. Mal Pellets bestellt - sind eine Gruppe von 4 Personen. Abwicklung, Vorabinformation über anstehende Anlieferung hat super funktioniert. Es konnte sogar nach abgegebener Bestellung noch eine weitere Abladestelle gemeldet werden! Weiter so....

Ein zuverlässiger und preiswerter Pelletlieferant.- Immer wieder gerne

Sehr geehrter 1 Heiz Team! Ich bin nicht der Herr Benner!!! Ich bin Ronny Schneider vom Pelletcenter Schneider, bitte in Ihren Unterlagen korrigieren !!! Ich bestelle im Auftrag meiner Kunden. Mfg

Alles bestens Vielen Dank

Alles bestens gelaufen. Habe bereits zum zweiten Mal bestellt. Gern bestelle ich hier wieder.

Hat alles prima geklappt und werde gerne wieder hier bestellen!

Jedes Jahr wieder

Alles Top, gern wieder!

Einwandfreie Ware, sehr freundlicher Fahrer, reibungsloser Ablauf! Gerne wieder, macht weiter so!!! Viele Grüße!!

Sieh dir diese Rezension von 1Heiz® Pellets AG auf Maps an https://goo.gl/maps/iimmWsUg1nmtfzYQA

Alles war super. So wie immer.

es gibt einfach nichts zu meckern

Bin sehr zufrieden

Alles wunderbar, vielen Dank

Alles gut gelaufen, LKW-Fahrer sehr nett. Nur das mit der Stempelkarte ist irgendwie umständlich...

War meine erste Pelletbestellung, da ich sid juli neue Pelletheizung habe

Bin super zufrieden mit euch

alles bestens gerne wieder

Alles zur besten Zufriedenheit

Bestellvorgang und Auslieferung einwandfrei! Freundlicher und hilfsbereiter Fahrer. Gerne wieder.

SEHR GUT WIE IMMER UND ALLE ABLÄUFE OHNE PROBLEME

Hat alles gut geklappt von der Terminvereinbarung bis zur Lieferung. Werde gerne wieder bestellen, wenn ich wieder Bedarf habe.

Alles super - einzig bin ich der Meinung das die Keke’s nicht genügend Druck aufbauen und die Pelets maximal 2m in das Solo eingeblasen werden. Der Fahrer war unglaublich engagiert.

Bin wie immer sehr zufrieden.Alles 5 Sterne.Werde weiter treuer Kunde sein!

Reibungsloser Ablauf Freundlicher Liefer Fahrer

Pellets gute Qualität. Pünktliche Lieferung. Fahrer macht einen guten Job.

Super zu Frieden, wir werden weiterhin bei Ihnen bestellen

Wie schon seit Jahren, sehr zufrieden

Hallo, mit dem Bestellablauf war ich sehr zufrieden, Beim Einblasen der Pellets in mein Sack-Silo war der Fahrer meiner Meinung nicht so kompetent. Er hat zu mir gesagt, mein Einfüllrohr ist undicht, weil es den Druck. Nach genauerer Untersuchung lag es daran, dass das Sack-Silo bereits probend voll war.

Fahre war sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Alles top!

Rundrum sehr gut. Hier bestelle ich wieder.

Wie immer Alles Gut

Besser geht nicht

Tolles Qualitativ hochwertiges Produkt. Vom Bestellen bis zur Lieferung alles super zu einen absolut fairen Preis. Auf jeden Fall bleibe ich bei 1 Heiz

war alles super danke

Alles Super

Alles Bestens, immer gerne wieder

Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferungsabwicklung und der Qualität der Pellets.

Hat alles sehr gut geklappt.

Am 6.7 sollte die Lieferung erfolgen. Bisher hat sich nich nichts getan. Nach meinem Anruf, wollte sich der Lieferant melden, auch da war es nicht so wie erwartet. Nachtrag: Nach langer Verspätung habe ich die Lieferung erhalten, und die vollen Kosten gezahlt. Meine ersten Telefonate nach der Lieferung waren nicht zufrieden stellend. Den nach §281 BGB hat man sich durch die verspätete Lieferung Schadensersatzpflichtig gemacht. Ebenso empfand ich es als sehr dreist, dass bei einem nicht gedeckten Konto mir 15 € in Rechnung gestellt werden, jedoch bei einer verspäteten Lieferung man mir nicht entgegen kommt, sondern den vollen Preis verlangt. Fast 2 Monate versuche ich es immer wieder jemanden zu erreichen.

Alles Bestens! Wie all die Jahre!

Wie immer zufrieden. Frage: wie kann ich die Rabattmarken einlösen?

Alles gut

Alles super gelaufen danke

Hatte alles Wunderbar geklappt.

Bestellung und Treminvereinbarung sehr gut. Lieferung: etwas brutale Füllmethode um ganz voll zu machen. Pellets wohl genauso gut sein wie bisher. Wünsche mir etwas weniger ’Chemiegeruch’. Verbesserungsvorschlag: Mehr Flexibilität bei Festlegen der Menge. Wie soll ich genau wissen was ich brauche. Würden noch 100kg reinpassen dann bitte mehr füllen als bestellt.

Alles Top, besser geht es nicht

Wie gewohnt, alles super

Super Service. War eine Erstbefüllung.

Leider kann ich zu den Pellets noch nichts sagen, habe sie noch nicht in Gebrauch.

War außer mit dem Liefertermin, welcher sich um Stunden verschoben hatte zufrieden. Liefertermin kann sich zwar verschieben, doch ich wurde nicht darüber informiert.

Wie immer pünktlich geliefert. Leider nicht der Stammfahrer der die letzten Jahre hier war. Am Produkt gibts nix zu meckern- wie immer super Qualität.

alles gut .

Immer wieder gerne, da alles super läuft.

Nette und freundliche Kontaktaufnahme bei der Widerholungsbestellung, ebenso die Auslieferung ohne Probleme und freundliches Auftreten des Fahrers. Preis war topp! Leider ist das Endgerät für die Lastschrift an Ort und Stelle immer noch defekt! Kurt Beyer

Alles bestens

5 Sterne und das seit vielen Jahren.

Sehr gute Ware wenig Schlacke beim verbrennen. Top

Alles bestens, gern wieder

Die Bestellung und Lieferung erfolgt problemlos. Wir sind seit Jahren zufrieden.

Der vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten, ohne dass dieses telefonisch angekündigt wurde. Trotz mehrmaliger Aufforderung ist innerhalb von über 2 Monaten keine Lieferung erfolgt, so dass ich jetzt teurer bei einem anderen Lieferanten bestellen musste. Daher kann ich den Anbieter 1heiz nicht empfehlen!

Lieferung nur ausreichend weil Fahrer sehr unfreundlich

Produkt letzter Lieferung konnte bis jetzt noch nicht getestet werden. Frühere Lieferungen fielen immer zur Zufriedenheit aus.

alles OK

Wie bisher alles Bestens !

Bestellen seit 8 Jahren. Bisher 50 zufriedenstellende Lieferungen.

Leider kam die Bestellung nach der maximalen Lieferfrist und musste somit mit Sackware heizen.

Alles bestens gerne wieder!

Super Pellets, Lieferung super

Das 2. mal schon bei 1Heinz bestellt und alles wieder zur vollsten Zufriedenheit geklappt. Danke

die Brenneigenschaften kann ich natürlich erst nach der kommenden Heizperiode beurteilen

Alles bestens wie bei der ersten Lieferung 2020.

Alles super geklappt…

Professionelle Belieferung, sehr gute Qualität!

die Bestellung und die Lieferung hat sehr gut geklappt. Zur Bewertung der Pellets fühle ich mich nicht kompetent. Jedenfalls war bisher damit alles ok.

Nicht meine erste Bestellung und sicher auch nicht die letzte. Bin wieder einmal sehr zufrieden.

Bin wie immer sehr zufrieden

Über das Produkt als solches lässt sich nichts negatives sagen. Wo es Grund zu mehrfacher Kritik gibt ist die Logistik bzw. die Lieferung. Hier gab es bei den letzten 3 Lieferungen 2 Beanstandungen (1. Sacksilo nicht überprüft -> Nicht verschlossen -> Pellets im Heizungskeller! 2. Beim Rangieren mit dem LKW das Hoftor angefahren).

Ganz toll!

Produkt kann ich im Moment nicht viel sagen da ichim Sommer die Heizung abgeschaltet habe. Zur Lieferung möchte ich sagen, der Fahrer hätte vielleicht mit weniger Druck einblasen sollen da es doch eine staubige Sauerei war und ein relativ hoher Druck da war als ich immer wieder mal die Außentür (Nicht die Tür vom Pelletsbunker selbst) zum Pellets Bunker öffnete.

sehr zufriedeb

Ich konnte meine ursprüngliche Bestellung von 6 Tonnen per Mail problemlos auf 8 Tonnen erweitern. Erhalten habe ich dann 7,5 t da nicht mehr am Fahrzeug war. Habe nun zweimal Pellets von 1heiz-Pellets erhalten. Werde voraussichtlich auch das nächste Mal hier bestellen da sowohl Bestellung und Lieferung zu meiner vollen Zufriedenheit abliefen. Auch die Qualität der Pellets ist okay.

Würde immer wieder bei euch bestellen

wie jedes Jahr, alles perfekt!

Sehr gute Qualität saubere Anlieferung korrekter Auftritt

Es hat alles funktioniert und die Hinweise vom Fahrer waren sehr hilfreich.

Es lief wieder alles zügig und zuvorkommend. Spitze!

Sehr guter Preis. Staubanteil etwas höher bei der letzten Lieferung, evtl war etwas Bodensatz vom LKW dabei.

Reibungslose Terminvereinbarung und zuverlässige Lieferung. Prima!

Einfach top zu jeder Zeit wieder danke

Wieder einmal alles bestens.

Super alles Danke

Gute Qualität zum fairen Preis

Alles ordentlich

Die Lieferzeit von über 5 Wochen ist etwas zu lang. Schade daß der Motorwagen keinen flexiblen Einblasdruck hatte, dadurch ist die Befüllung nicht auf das maximum ausgereizt.

Alles super freundliche Fahrer

Die in der Berechnung aufgetretenen Unklarheiten wurden unkompliziert geregelt und einer lösung zugeführt. Top.

Freundliche Mitarbeiter .Alles super. Danke

Top Service top Fahrer

Ich bin Stammkunde und habe meine Pellets immer nur bei 1heiz-pellets.de bestellt wegen des günstigen Preises und der Freundlichkeit am Telefon. Die Lieferzeit dauerte diesmal etwas länger, aber das kann man beim Zeitpunkt der Bestellung ja berücksichtigen. Insgesamt bin ich wie immer sehr zufrieden.

Der Geruch der Pellets war extrem penetrant, vermutlich durch den Kleber

Hallo, mit der Qualität und dem Preis ihrer Pellets war ich zufrieden. Mit der Lieferung aber zum wiederholtem Mal nicht. Es wurde mit zu hohem Druck eingeblasen. Alle Pellets liegen hinten im Bunker. Wir hatten trotz abkleben starken Staubeintrag im Keller. Ich habe zum Bunker eine Brandschutzstahltüre und diese extra noch mit Klebeband abgedichtet. Bei meinem vorherigen Lieferanten hatte ich 10 Jahre, auch ohne Abkleben, nie einen Staubeintag. Auch waren die Pellets in der Mitte des Bunkers verteilt. Leider gibt es diese Trocknungsfirma nicht mehr. Aber es ist technisch möglich meinen Pelletsbunker zu befüllen ohne den ganzen Keller komplett zu verstauben. Und ja ich bin etwas sauer und ratlos. mfg

alles super abgelaufen . danke bis zum nächsten mal .

Lieferzeit leider etwas lange. Sonst ok. Trotz Corona Auflagen die wir hatten.

Qualität und Sevice super! Der Preis ist für uns Verbraucher immer zu hoch! Kann sie aber trotzdem uneingeschränkt weiter empfehlen!

mit allem sehr zufrieden :-)

Alles reibungslos abgelaufen.

Wie immer: Sehr gut

Aus den angekündigten 4 Wochen Lieferzeit wurden 8 Wochen, das ist sehr schade.... Ich hatte zum Glück keinerlei Zeitdruck..... Terminvereinbarung und Lieferung selbst, TOP! Der Fahrer war der netteste und kompetenteste Überhaupt! Solche Mitarbeiter unbedingt gerecht entlohnen!!! Produktbewertung folgt nach Brennperiode.... Produkt: Super, lt Kaminkeher verbrannte der Ofen so sauber wie nich nicht zuvor..., das ist für mich ein Hinweis, das Pellets gut sind!

Bestellung, Lieferung und Qualität der Pellets waren Top ! Echt empfehlenswert! Gerne wieder !

Der Lkw hatte leider 400 kg weniger als bestellt dabei. Die Bestellung und der online zu errechnende Preis sind für mich jedes mal der Super praktisch! Die Qualität stimmt auch immer!

Ich bin sehr zufrieden, mit dem gesamten Ablauf - Bestellung und Lieferung. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter bei der Bestellung. Ich kann die FA 1 Heiz nur weiterempfehlen

Wurde zum 2. Mal beliefert und alles wieder bestens, bei einem Superpreis. Es sieht so aus, dass ich voraussichtlich Stammkunde werde ...! :-)

Gute Qualität. Guter Preis. Freundliche Fahrer. Anlieferung super pünktlich. Gerne wieder

Alles in Ordnung vielen Dank

lange Lieferzeit.

Hat alles gut geklappt gerne immer wieder.

Wie immer sehr gut!

alles super geklappt, nette Kollegen

Wie immer super Ware. Top Lieferung. Verbrennt fast rückstandsfrei.

Leider war danach alles staubig- zu viel eingeblasen

Keine Gute Qualität,zuviele Sägemehlanteile. Kein Entgegenkommen zwecks Preisnachlass etc.

Einwandfrei, alles bestens.

Die Peletts sind wie immer 1. Wahl, aber der Umgang mit den Kunden läßt sehr zu wünschen übrig. Wenn man vom Fahrdienstleiter zu hören bekommt wenn es ihnen nicht passt das wir sagen wenn geliefert wird, ob wohl bei der Bestellung ein Liefertermin gemacht wurde können Sie sich einen anderen Anbieter suchen, obwohl man seit Jahren nur bei 1 Heiz bestellt. Früher war der Umgang mit den Kunden besser.

Eure Fahrer sind alle top!!!

Hat alles soweit gut geklappt allerdings hat der Fahrer vergessen die Anschlüsse umzustecken und dadurch ist mein Bunker nur zu 2/3 befüllt worden aber auch kein Problem.

Wie beim ersten mal!!!! Hervorragend

Es war dieses Mal sehr viel Dreck , Staub in der Lieferung was sehr schade ist , die Lieferungen vorher waren deutlich besser.

Leider wegen 20 fehlenden Kilos die Sammelaufkleber für je 1t nicht bekommen. Und das bei 6980 kg. Schade!!

Als der Lieferant/Fahrer kam hatte ich ihn gebeten nicht über die PKW Stellplätze zu fahren bzw. zu Parken was er bestätigte. Als ich nicht anwesend war parkte er mit dem 16 Tonner jedoch darauf, was einen Schaden zufolge hatte. Auf wackeligen Beiden und unter wiederholtem abstützen an der Hauswand verlegte er die Rohre, ohne auch nur einmal in den Heizungskeller zu gehen. Dann beförderte er die Pellets mit sehr hohem druck in den Lagerraum bzw. einen Teil der bestellten Menge (liefermenge war nicht komplett). Ein klebstoffartiger Geruch war noch ca. 10 Tage im Treppenhaus zu vernehmen. Auch die Beschreibung des Pellets Lagers und der Förderanlage etc. sind falsch, klar wenn man es nicht gesehen hat.

Schnell und freundlich wie gewohnt.

Super

Lieferung wie telefonisch abgesprochen, pünktlich, freundlicher Mitarbeiter, die Pellets riechen auch viel angenehmer als »früher« das Heizöl. Vielen Dank. Gerne wieder!

Super Service bei der Anlieferung. Lob an den Fahrer.

Freundlich, gut und zuverlässig.

Alles bestens. Preis-Leistungsverhältnis passt!

optimal gelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr netter Mitarbeiter.

Sehr zufrieden mit allen werde wieder bestellen

Alles in allem bin ich als treuer Stammkunde mit dem Ablauf, die Lieferung, dem Service und der Qualität sehr zufrieden. Dieses Mal hat es warum auch immer etwas länger gedauert und die Lieferfrist wurde leider überschritten. So musste ich zwischenzeitlich Sackware über den Baumarkt besorgen. Zum Glück hatte der in dem Zeitraum gerade wieder geöffnet, sonst hätte ich ein Problem gehabt, da bei mir auch das Warmwasser über die Pelletheizung läuft.

War wie immer ein reibungsloser Ablauf. Preis Leistungsverhältnis ist top. Fahrer sind sehr kompetent und hilfsbereit. Es gibt für mich keinen Anlass zu wechseln.

Echt sehr gut qualität.